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LIVRAISON ET RETOURS

Les frais de livraison sont inclus dans le  prix des produits pour toute livraison dans un point relais, toute livraison à domicile sera facturée en plus suivant les tarifs postaux en vigueur. Ils s'ajoutent au prix total du panier lors du processus d'achat. Le montant des frais de livraison peuvent varier en fonction du pays du destinataire et de la date d'envoi sélectionnée.

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06400 Cannes

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